家住山東的張阿姨最近犯了愁,她用來跟兒子聯(lián)絡的QQ突然上不去了。她照著兒子去外地前留下的“使用說明”比畫了好幾遍,也沒能修好電腦里的QQ。
一籌莫展的張阿姨還不知道,她已經被卷入了中國互聯(lián)網(wǎng)歷史上規(guī)模最大的一場戰(zhàn)爭。
10月27日,騰訊聯(lián)合百度、金山、傲游、可牛等4家公司共同發(fā)表一份《反對360不正當競爭及加強行業(yè)自律的聯(lián)合聲明》。360公司高調回應,指出QQ未經用戶同意掃描用戶硬盤。
11月3日,雙方糾紛升級,騰訊宣布在安裝QQ的電腦上不兼容360,強迫用戶在兩種軟件中選擇一種。
11月5日,百度、金山、搜狗、傲游、可牛5家廠商聯(lián)合宣布不兼容360,形成圍剿之勢。
11月8日,360董事長稱政府已出面調停,要求雙方達成和解。
日前,中國計算機學會青年計算機科技論壇(CCF YOCSEF)針對此事舉辦一期特別論壇“我的桌面誰做主——從騰訊與360事件看中國互聯(lián)網(wǎng)秩序”,邀請業(yè)界人士一道解讀這場“戰(zhàn)爭”背后的真相。
“奇虎”難下為哪般
奇虎360公司成立于2005年,旗下?lián)碛?60安全衛(wèi)士、360殺毒、360安全瀏覽器等產品。憑借“免費殺毒軟件”的理念,今年1月,360殺毒軟件的用戶規(guī)模突破1億。
騰訊公司成立于1998年,擁有即時通訊軟件QQ、騰訊網(wǎng)、騰訊游戲、QQ空間、財付通等品牌,其注冊用戶超過10億。
一個是在不到5年時間里迅速崛起的新科狀元,一個是中國聊天軟件界的巨無霸,二者主營業(yè)務看上去也并不相干,但為何它們之間的矛盾卻如此一觸即發(fā)而又難以調和呢?
《IT經理世界》雜志原副總編、《計算機世界》原執(zhí)行總編曲曉東認為,雙方都需要反思。
“騰訊需要反思。作為中國互聯(lián)網(wǎng)用戶最多的一個公司,在某種意義上,騰訊已經是中國互聯(lián)網(wǎng)公司的一個代表。所謂能力越大,責任越大,作為標志性人物,不能說別人做什么事你就也可以做什么事,你不能做是因為你是標志性人物,你的責任也更大!鼻鷷詵|說。
曲曉東說:“騰訊的成功當然有很多值得肯定的地方,但我認為騰訊在行業(yè)里并沒有獲得廣泛的佩服!
曲曉東表示,騰訊采用的是“霸道”的做法,即用“模仿創(chuàng)新”的方式和所有的公司競爭。在走上中國互聯(lián)網(wǎng)最大公司的寶座之前,企業(yè)一些犀利的做法無可非議。但是當企業(yè)成為行業(yè)巨頭之后,就應該追求一種“王道”的成功,讓其他公司共存發(fā)展。
“360過于強硬的作風和過往的行為也需要反思。”曲曉東補充說,“騰訊強迫用戶2選1,侵犯了用戶的一部分選擇權。360也是如此,為什么用戶不能同時用兩個殺毒軟件呢?用戶有選擇的權利,這一點360也沒有做好,我認為兩個公司都有責任。二者在文化上的缺欠導致了這場大戰(zhàn)的爆發(fā)。”
而博客中國的創(chuàng)始人兼CEO、互聯(lián)網(wǎng)實驗室首席分析家方興東則將這場紛爭總結為一場無用戶、無政府、無道德的“三無戰(zhàn)爭”。他在分析這場事件的根源時說:“我感到最悲哀的一點,是整個中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界喪失了互聯(lián)網(wǎng)精神!
方興東口中的互聯(lián)網(wǎng)精神,是從上世紀60年代美國互聯(lián)網(wǎng)先驅開始起源的,有著自身嚴謹?shù)牡赖挛幕。自由、開放、共享、創(chuàng)新、平等是互聯(lián)網(wǎng)精神的5個關鍵詞,從早期的網(wǎng)絡文化到運營機制、管理模式,一代又一代的商業(yè)模式都貫穿著互聯(lián)網(wǎng)精神。